高評価を維持するにはメルカリだけでなく、他のフリマサイトやオークションなどでも言える共通点があるでしょう。
今回は最低でも気をつけたいこと3点を紹介していきます。
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評価＝信頼度
いきなりですが、
“高評価10の人“と
“高評価5、低評価5の人“
がいたらどちらの人と取引したいですか？
もちろん高評価10の人ですよね。
知らない人と取引するので、特に値の張る品物だと不安なく取引したいですね。
低評価が多いと高額商品の取引なんかは特に難しくなってくるんじゃないでしょうか。
高評価を維持するには今までの経験上、詳しく・早く・丁寧にを心がければできるはずです。
商品説明[詳しく]
プロフィールも大事ですが、実際は商品欄しか見てない人が多いような気がします。
商品説明欄は、
品物の名前・付属品・使用期間や状態
なんかを詳しく書くとよいでしょう。
状態は
１０で表すと8や
A.B.C.Dなど数字やアルファベットなど
わかりやすい例えを入れるのもオススメです。
商品の状態がわかりやすいと後々のトラブル防止にもなるとおもいます。
質問にも丁寧に対応していきましょう。
購入後の対応[早く]
購入後は
この度は購入ありがとうございます。最後までよろしくお願いします。
などメッセージを送ることもオススメでしょう。
たまに発送したら連絡お願いしますとか、追跡番号を教えてください。
とか言われることがありますが、面倒くさがらず、きちんと対応しましょう。
梱包[丁寧に]
段ボールに入れる前に、プチプチなどのクッション材を使って丁寧に梱包することをオススメします。
数個同時梱包する際は、もの同士が接触しないように緩衝材をいれるとよいでしょう。
箱に対して品物が小さく、動く場合はテープなどで固定するのも一つの手だとおもいます。
まとめ
フリマアプリはリサイクルショップなんかで売るよりも、何倍も高く売れることもありとてもおもしろいとおもいます。
しかしほぼ個人間の取引になるので注意が必要でしょう。
特に発送後のトラブルはかなり面倒なので、しっかりしたいですね。
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